Dropbox Business (Mensual)

Condiciones de servicio de Dropbox

Publicado: 29 de octubre de 2021

Efectiva: 14 de enero de 2022

¡Gracias por usar Dropbox! Nuestra misión es crear una forma más inteligente de trabajar al proporcionar una plataforma intuitiva y unificada para mantener su contenido seguro y accesible mientras lo ayudamos a usted y a las personas con las que trabaja a mantenerse coordinados y sincronizados. Estos términos de servicio ("Términos") cubren su uso y acceso a nuestros servicios, software de cliente y sitios web ("Servicios"). Si reside fuera de los Estados Unidos de América, Canadá y México ("América del Norte"), su acuerdo es con Dropbox International Unlimited Company. Si reside en América del Norte, su acuerdo es con Dropbox, Inc. Nuestro política de privacidad explica cómo recopilamos y usamos su información mientras nuestro Política de uso aceptable describe sus responsabilidades al utilizar nuestros Servicios. Al usar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos, nuestros política de privacidad, and Política de uso aceptable. 

Sus cosas y sus permisos

Cuando utiliza nuestros Servicios, nos proporciona cosas como sus archivos, contenido, mensajes, contactos, etc. ("Sus cosas"). Tus cosas son tuyas. Estos Términos no nos otorgan ningún derecho sobre Sus cosas, excepto los derechos limitados que nos permiten ofrecer los Servicios. 

Necesitamos su permiso para hacer cosas como alojar sus cosas, hacer una copia de seguridad y compartirlas cuando nos lo solicite. Nuestros Servicios también le brindan funciones como comentar, compartir, buscar, miniaturas de imágenes, vistas previas de documentos, reconocimiento óptico de caracteres (OCR), clasificación y organización fáciles, y personalización para ayudar a reducir el trabajo. Para proporcionar estas y otras funciones, Dropbox accede, almacena y escanea Tus cosas. Usted nos da permiso para hacer esas cosas, y este permiso se extiende a nuestros afiliados y terceros de confianza con los que trabajamos. 

Tus responsabilidades

Su uso de nuestros Servicios debe cumplir con nuestros Política de uso aceptable. El contenido de los Servicios puede estar protegido por los derechos de propiedad intelectual de otros. No copie, cargue, descargue ni comparta contenido a menos que tenga el derecho de hacerlo. 

Dropbox puede revisar su conducta y contenido para verificar el cumplimiento de estos Términos y nuestra Política de uso aceptable. No somos responsables del contenido que las personas publican y comparten a través de los Servicios.

Ayúdanos a mantener tus cosas protegidas. Proteja su contraseña de los Servicios y mantenga actualizada la información de su cuenta. No comparta las credenciales de su cuenta ni permita que otros accedan a su cuenta. 

Puede usar nuestros Servicios solo según lo permita la ley aplicable, incluidas las leyes y regulaciones de control de exportaciones. Finalmente, para usar nuestros Servicios, debe tener al menos 13 años si reside en los Estados Unidos y 16 si reside en cualquier otro lugar. Si la ley de su lugar de residencia requiere que usted sea mayor para que Dropbox le proporcione legalmente los Servicios sin el consentimiento de sus padres (incluido el uso de sus datos personales), entonces debe tener esa edad.

Software

Algunos de nuestros Servicios le permiten descargar software de cliente ("Software") que puede actualizarse automáticamente. Siempre que cumpla con estos Términos, le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar el Software, únicamente para acceder a los Servicios. En la medida en que cualquier componente del Software pueda ofrecerse bajo una licencia de código abierto, pondremos esa licencia a su disposición y las disposiciones de esa licencia pueden invalidar expresamente algunos de estos Términos. A menos que las siguientes restricciones estén prohibidas por ley, usted acepta no aplicar ingeniería inversa ni descompilar los Servicios, intentar hacerlo ni ayudar a nadie a hacerlo. 

Servicios beta

A veces lanzamos productos y funciones que todavía estamos probando y evaluando ("Servicios Beta"). Los Servicios Beta están etiquetados como "alfa", "beta", "vista previa", "acceso temprano" o "evaluación" (o con palabras o frases con significados similares) y pueden no ser tan confiables como los otros servicios de Dropbox. Los Servicios Beta están disponibles para que podamos recopilar comentarios de los usuarios y, al usar nuestros Servicios Beta, usted acepta que podemos comunicarnos con usted para recopilar dichos comentarios.

Los servicios beta son confidenciales hasta el lanzamiento oficial. Si usa cualquier Servicio Beta, acepta no divulgar ninguna información sobre esos Servicios a nadie más sin nuestro permiso.

Características adicionales

De vez en cuando, Dropbox agregará funciones adicionales para mejorar la experiencia del usuario de nuestro servicio de almacenamiento sin cargo adicional. Sin embargo, estas funciones gratuitas pueden retirarse sin previo aviso.

Nuestras cosas

Los Servicios están protegidos por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes estadounidenses y extranjeras. Estos Términos no le otorgan ningún derecho, título o interés en los Servicios, el contenido de otros en los Servicios, las marcas registradas de Dropbox, los logotipos y otras características de la marca. Damos la bienvenida a los comentarios, pero tenga en cuenta que podemos usar comentarios o sugerencias sin ninguna obligación hacia usted.

Copyright

Respetamos la propiedad intelectual de otros y le pedimos que también lo haga. Respondemos a los avisos de supuestas infracciones de derechos de autor si cumplen con la ley, y dichos avisos deben informarse a través de nuestro Política de derechos de autor. Nos reservamos el derecho de eliminar o deshabilitar el contenido supuestamente infractor y cancelar las cuentas de los infractores reincidentes. Nuestro agente designado para la notificación de supuestas infracciones de derechos de autor en los Servicios es:

    Copyright Agen Dropbox, Inc. 1800 Owens S San Francisco, CA 94158 copyright@dropbox.com

Cuentas Pagadas

Facturación. Puede aumentar su espacio de almacenamiento y agregar funciones pagas a su cuenta (convirtiendo su cuenta en una "Cuenta paga"). Le facturaremos automáticamente a partir de la fecha en que se convierte en una cuenta paga y en cada renovación periódica hasta la cancelación. Si tiene un plan anual, le enviaremos un correo electrónico de notificación para recordarle que su plan está a punto de renovarse dentro de un período de tiempo razonable antes de la fecha de renovación. Eres responsable de todos los impuestos aplicables y cobraremos impuestos cuando sea necesario. Algunos países tienen leyes locales obligatorias con respecto a sus derechos de cancelación, y este párrafo no anula estas leyes.

Cancelación. Puede cancelar su Cuenta de pago de Dropbox en cualquier momento. Los reembolsos solo se emiten si requerido por la ley. Por ejemplo, los usuarios que viven en la Unión Europea tienen derecho a cancelar sus suscripciones de cuenta paga dentro de los 14 días posteriores a la inscripción, actualización o renovación de una cuenta paga haciendo clic en aquí.

Rebajas. Su Cuenta Pagada permanecerá vigente hasta que sea cancelada o rescindida bajo estos Términos. Si tienes un plan familiar de Dropbox, el administrador de la familia puede degradar tu cuenta en cualquier momento. Si no paga su cuenta paga a tiempo, nos reservamos el derecho de suspenderla o eliminar las funciones de la cuenta paga.

Cambios. Podemos cambiar las tarifas vigentes en la renovación de su suscripción para reflejar factores tales como cambios en nuestras ofertas de productos, cambios en nuestro negocio o cambios en las condiciones económicas. Le avisaremos de estos cambios con no menos de 30 días de anticipación a través de un mensaje a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta y tendrá la oportunidad de cancelar su suscripción antes de que entre en vigencia la nueva tarifa.

Equipos empresariales de Dropbox

Dirección de correo electrónico. Si te registras en una cuenta de Dropbox con una dirección de correo electrónico proporcionada por tu organización, es posible que tu organización pueda bloquear tu uso de Dropbox hasta que hagas la transición a una cuenta en un equipo de Dropbox Business o Education (colectivamente, "Equipo de Dropbox Business"). o asocia su cuenta de Dropbox con una dirección de correo electrónico personal.

Uso de los equipos comerciales de Dropbox. Si se une a un equipo de Dropbox Business, debe usarlo de acuerdo con los términos y políticas de su organización. Ten en cuenta que las cuentas del equipo de Dropbox Business están sujetas al control de tu organización. Sus administradores pueden acceder, divulgar, restringir o eliminar información en o desde su cuenta de Dropbox Business Team. También pueden restringir o cancelar su acceso a una cuenta de Dropbox Business Team. Si convierte una cuenta de Dropbox existente en parte de un equipo de Dropbox Business, es posible que sus administradores le impidan desasociar posteriormente su cuenta del equipo de Dropbox Business.

Terminación

Puede dejar de usar nuestros Servicios en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su acceso a los Servicios con un aviso si:

• 1. está incumpliendo estos Términos,
• 2. su uso de los Servicios causaría un riesgo real de daño o pérdida para nosotros o para otros usuarios, o
• 3. no tiene una Cuenta Pagada y no ha accedido a nuestros Servicios durante 12 meses consecutivos.

Le enviaremos un aviso con anticipación razonable a través de la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta para remediar la actividad que nos llevó a contactarlo y darle la oportunidad de exportar Sus cosas desde nuestros Servicios. Si después de dicho aviso no sigue los pasos que le solicitamos, cancelaremos o suspenderemos su acceso a los Servicios.

No proporcionaremos un aviso ni una oportunidad para exportar Sus cosas antes de la finalización o suspensión del acceso a los Servicios cuando:

1. está en incumplimiento sustancial de estos Términos,

2. Hacerlo nos causaría una responsabilidad legal o comprometería nuestra capacidad de proporcionar los Servicios a nuestros otros usuarios, o

3. tenemos prohibido hacerlo por ley.

Interrupción de Servicios

Podemos decidir interrumpir los Servicios en respuesta a circunstancias imprevistas excepcionales, eventos fuera del control de Dropbox (por ejemplo, un desastre natural, incendio o explosión) o para cumplir con un requisito legal. Si lo hacemos, le daremos un aviso previo razonable para que pueda exportar Sus cosas desde nuestros sistemas (le daremos un aviso de no menos de 30 días cuando sea posible según las circunstancias). Si descontinuamos los Servicios de esta manera antes del final de cualquier plazo fijo o mínimo por el que nos haya pagado, le reembolsaremos la parte de las tarifas que pagó por adelantado pero por las que no recibió los Servicios. 

Servicios “TAL CUAL”

Nos esforzamos por brindar excelentes Servicios, pero hay ciertas cosas que no podemos garantizar. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, DROPBOX Y SUS AFILIADOS, PROVEEDORES Y DISTRIBUIDORES NO OFRECEN GARANTÍAS, NI EXPLÍCITAS NI IMPLÍCITAS, SOBRE LOS SERVICIOS. LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL". TAMBIÉN RENUNCIAMOS A CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO VIOLACIÓN. Algunos lugares no permiten los descargos de responsabilidad en este párrafo, por lo que es posible que no se apliquen a usted. Por ejemplo, estos descargos de responsabilidad no anulan las protecciones legales, incluidas las garantías legales, otorgadas a los consumidores por la legislación de la UE.

Limitación de responsabilidad

NO EXCLUIMOS NI LIMITAMOS NUESTRA RESPONSABILIDAD HACIA USTED DONDE SERÍA ILEGAL HACERLO; ESTO INCLUYE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR EL FRAUDE DE DROPBOX O SUS AFILIADOS O LA DECLARACIÓN FALSA FRAUDULENTA EN LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS. EN PAÍSES DONDE NO SE PERMITEN LOS SIGUIENTES TIPOS DE EXCLUSIONES, SOMOS RESPONSABLES ANTE USTED ÚNICAMENTE POR PÉRDIDAS Y DAÑOS QUE SON RESULTADO RAZONABLEMENTE PREVISIBLE DE NUESTRA FALTA DE USO DE CUIDADO Y HABILIDAD RAZONABLES O DE NUESTRO INCUMPLIMIENTO DE NUESTRO CONTRATO CON USTED. ESTE PÁRRAFO NO AFECTA LOS DERECHOS DEL CONSUMIDOR QUE NO PUEDEN SER RENUNCIADOS O LIMITADOS POR NINGÚN CONTRATO O ACUERDO. SI USTED ES UN CONSUMIDOR DE LA UE O DEL REINO UNIDO, ESTOS TÉRMINOS NO EXCLUYEN LA RESPONSABILIDAD DE DROPBOX POR PÉRDIDAS Y DAÑOS QUE SON RESULTADO DE NUESTRA FALTA DE UTILIZAR CUIDADO Y HABILIDAD RAZONABLES EN LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS O DE NUESTRO INCUMPLIMIENTO DE NUESTRO CONTRATO CON USTED, SIEMPRE QUE DICHAS PÉRDIDAS Y DAÑOS SON RAZONABLEMENTE PREVISIBLES.

EN PAÍSES DONDE SE PERMITEN EXCLUSIONES O LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD, DROPBOX, SUS AFILIADOS, PROVEEDORES O DISTRIBUIDORES NO SERÁN RESPONSABLES DE:

1. CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, PUNITIVO, EJEMPLAR O CONSECUENTE, O

2. CUALQUIER PÉRDIDA DE USO, DATOS, NEGOCIO O BENEFICIOS, INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA JURÍDICA.

ESTAS EXCLUSIONES O LIMITACIONES SE APLICARÁN INDEPENDIENTEMENTE DE QUE DROPBOX O CUALQUIERA DE SUS AFILIADOS HAYA SIDO ADVERTIDO O NO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.

SI UTILIZA LOS SERVICIOS PARA CUALQUIER PROPÓSITO COMERCIAL, DE NEGOCIOS O DE REVENTA, DROPBOX, SUS AFILIADOS, PROVEEDORES O DISTRIBUIDORES NO TENDRÁN RESPONSABILIDAD CON USTED POR CUALQUIER PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE NEGOCIOS, INTERRUPCIÓN DE NEGOCIOS O PÉRDIDA DE OPORTUNIDADES DE NEGOCIOS. DROPBOX Y SUS AFILIADOS NO SON RESPONSABLES DE LA CONDUCTA, YA SEA EN LÍNEA O FUERA DE LÍNEA, DE CUALQUIER USUARIO DE LOS SERVICIOS.

EXCEPTO POR LOS TIPOS DE RESPONSABILIDAD QUE NO PODEMOS LIMITAR POR LEY (COMO SE DESCRIBE EN ESTA SECCIÓN), LIMITAMOS NUESTRA RESPONSABILIDAD HACIA USTED A $20 USD O AL 100 % DE CUALQUIER CANTIDAD QUE HAYA PAGADO BAJO SU PLAN DE SERVICIO ACTUAL CON DROPBOX. ESTA DISPOSICIÓN NO SE APLICA A LOS CONSUMIDORES DE LA UE DONDE ESTÉ PROHIBIDO POR LEY APLICABLE.

Resolviendo disputas

Intentemos resolver las cosas primero. Queremos abordar sus inquietudes sin necesidad de un caso legal formal. Antes de presentar un reclamo contra Dropbox, acepta tratar de resolver la disputa de manera informal enviándonos un Aviso de disputa por escrito a dispute-notice@dropbox.com que incluye su nombre, una descripción detallada de la disputa y la solución que busca. Intentaremos resolver la disputa de manera informal comunicándonos con usted por correo electrónico. Si una disputa no se resuelve dentro de los 60 días posteriores al envío, usted o Dropbox pueden iniciar un procedimiento formal. Si reside en la UE, la Comisión Europea proporciona una plataforma de resolución de disputas en línea, a la que puede acceder aquí: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Foro Judicial de Controversias. Dropbox y tú aceptan que cualquier procedimiento judicial para resolver reclamos relacionados con estos Términos o los Servicios se presentará ante los tribunales federales o estatales del condado de San Francisco, California, sujeto a las disposiciones de arbitraje obligatorio que se indican a continuación. Tanto usted como Dropbox aceptan la competencia y la jurisdicción personal en dichos tribunales. Si reside en un país (por ejemplo, un estado miembro de la Unión Europea) con leyes que otorgan a los consumidores el derecho de presentar disputas en sus tribunales locales, este párrafo no afecta esos requisitos.

SI ES RESIDENTE DE LOS ESTADOS UNIDOS, TAMBIÉN ACEPTA LAS SIGUIENTES DISPOSICIONES DE ARBITRAJE OBLIGATORIO:

Ambos acordamos arbitrar. Usted y Dropbox acuerdan resolver cualquier reclamo relacionado con estos Términos o los Servicios a través de un arbitraje individual final y vinculante por parte de un solo árbitro, excepto como se establece en las "Excepciones al acuerdo de arbitraje" a continuación. Esto incluye disputas que surjan de o estén relacionadas con la interpretación o aplicación de esta sección de "Disposiciones de arbitraje obligatorio", incluido su alcance, exigibilidad, revocabilidad o validez. El árbitro puede otorgar reparación solo individualmente y solo en la medida necesaria para reparar su(s) reclamo(s) individual(es); el árbitro no puede otorgar reparación en nombre de otros o del público en general.

Optar por no participar en el Acuerdo de arbitraje. Puede rechazar este acuerdo de arbitraje por haciendo clic aquí y enviar el formulario de exclusión dentro de los 30 días posteriores al primer registro de su cuenta o al aceptar estos Términos. Sin embargo, si aceptó una versión anterior de estos Términos que le permitía optar por no participar en el arbitraje, su elección anterior de optar por no participar o no seguir siendo vinculante.

Procedimientos de Arbitraje. La Asociación Estadounidense de Arbitraje (AAA) administrará el arbitraje según sus Reglas de Arbitraje del Consumidor. Las reglas y las instrucciones de presentación de la AAA están disponibles en www.adr.org o llamando al 1-800-778-7879. El arbitraje se llevará a cabo en el condado de los Estados Unidos donde vive o trabaja, San Francisco (CA) o cualquier otro lugar que acordamos.

Tarifas de arbitraje e incentivos. Las reglas de la AAA regirán el pago de todos los honorarios de arbitraje. Para el arbitraje individual de reclamos no frívolos de menos de $ 75,000 para los cuales usted proporcionó oportunamente a Dropbox un Aviso de disputa, Dropbox reembolsará las tarifas de presentación del arbitraje al finalizar el arbitraje y pagará otras tarifas de arbitraje. Para todos los demás reclamos, los costos y tarifas del arbitraje se asignarán de acuerdo con las reglas del proveedor de arbitraje, incluidas las reglas sobre reclamos frívolos o indebidos. Si recibe un laudo arbitral que es más favorable que cualquier oferta que le hagamos para resolver el reclamo, le pagaremos $1,000 además del laudo. Dropbox no buscará los honorarios y costos de sus abogados en el arbitraje a menos que el árbitro determine que su reclamo es frívolo o presentado con un propósito inapropiado.

Excepciones al Acuerdo de Arbitraje. Tanto tú como Dropbox pueden presentar reclamaciones, si califican, en un tribunal de reclamos menores en San Francisco (CA) o en cualquier condado de los Estados Unidos donde vivas o trabajes. Cualquiera de las partes puede entablar una demanda únicamente por medidas cautelares para detener el uso no autorizado o el abuso de los Servicios, o la infracción de la propiedad intelectual (por ejemplo, marca registrada, secreto comercial, derechos de autor o derechos de patente) sin participar primero en el arbitraje o la resolución informal de disputas. proceso descrito anteriormente. Si se determina que el acuerdo de arbitraje no se aplica a usted ni a su reclamo, acepta la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales en el condado de San Francisco, California, para resolver su reclamo.

NO HAY ACCIONES DE CLASE O REPRESENTANTES. Solo puede resolver disputas con nosotros de manera individual y no puede presentar un reclamo como demandante o miembro de una acción colectiva, consolidada o representativa. No se permiten los arbitrajes colectivos, las acciones colectivas, las acciones generales de abogados privados y la consolidación con otros arbitrajes.

Divisibilidad. Si se determina que alguna parte de esta sección de "Disposiciones de arbitraje obligatorio" es ilegal o inaplicable, el resto permanecerá en vigor, excepto que si un hallazgo de ilegalidad parcial o inaplicabilidad permitiría el arbitraje colectivo o representativo, esta sección de "Disposiciones de arbitraje obligatorio" será inaplicable en su totalidad. Si se determina que tiene un derecho irrenunciable para presentar un reclamo en particular o para solicitar una forma particular de reparación que el árbitro no tiene la autoridad para reparar o otorgar de acuerdo con esta sección "Disposiciones de arbitraje obligatorias", incluida la medida cautelar pública, entonces solo que la reclamación o solicitud de reparación respectiva se puede presentar ante un tribunal, y usted y nosotros acordamos que el litigio de dicha reclamación o solicitud de reparación se suspenderá hasta que se resuelva cualquier reclamación individual o solicitud de reparación en el arbitraje .

Ley de control

Estos Términos se regirán por la ley de California, excepto por sus principios de conflicto de leyes. Sin embargo, algunos países (incluidos los de la Unión Europea) tienen leyes que exigen que los acuerdos se rijan por las leyes locales del país del consumidor. Este párrafo no anula esas leyes.

Acuerdo completo

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y Dropbox con respecto al tema de estos Términos, y sustituyen y reemplazan cualquier otro acuerdo anterior o contemporáneo, o los términos y condiciones aplicables al tema de estos Términos. Nuestros afiliados y agentes pasados, presentes y futuros pueden invocar nuestros derechos bajo este acuerdo en caso de que se involucren en una disputa con usted. De lo contrario, estos Términos no otorgan derechos a terceros.

Renuncia, Divisibilidad & Asignación

El hecho de que Dropbox no haga cumplir una disposición no constituye una renuncia a su derecho a hacerlo más adelante. Si se determina que una disposición es inaplicable, las disposiciones restantes de los Términos permanecerán en pleno efecto y se sustituirá por un término aplicable que refleje nuestra intención lo más fielmente posible. No puede ceder ninguno de sus derechos bajo estos Términos, y cualquier intento de este tipo será nulo. Dropbox puede ceder sus derechos a cualquiera de sus filiales o subsidiarias, o a cualquier sucesor en interés de cualquier negocio asociado con los Servicios.

Modificaciones

Podemos revisar estos Términos de vez en cuando para reflejar mejor:

1. cambios en la ley,

2. nuevos requisitos reglamentarios, o

3. mejoras o ampliaciones realizadas a nuestros Servicios.

Si una actualización afecta su uso de los Servicios o sus derechos legales como usuario de nuestros Servicios, se lo notificaremos antes de la fecha de vigencia de la actualización mediante el envío de un correo electrónico a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta o mediante una notificación en el producto. . Estos términos actualizados entrarán en vigencia no menos de 30 días a partir de la fecha en que le notifiquemos.

Si no está de acuerdo con las actualizaciones que hacemos, cancele su cuenta y deje de usar los Servicios antes de que los Términos actualizados entren en vigencia. Cuando corresponda, le ofreceremos un reembolso prorrateado en función de los montos que haya pagado por adelantado por los Servicios y la fecha de cancelación de su cuenta. Al continuar usando o accediendo a los Servicios después de que las actualizaciones entren en vigencia, usted acepta estar sujeto a los Términos revisados.